Noi reglementări privind împrumuturile

Guvernul a aprobat, în cursul lunii noiembrie, o Ordonanţă de Urgenţă pentru modificarea şi completarea unor acte normative privind protecţia consumatorilor de servicii bancare, în care se stabilesc, pentru băncile care prestează servicii financiare, următoarele obligaţii:

• să ofere consumatorilor contractele de credit încă din faza precontractuală, împreună cu o simulare de costuri;

• să prezinte costurile totale ale creditului, în orice formă de publicitate;

• să menţioneze în contract toate comisioanele percepute, aferente produsului financiar;

• să prezinte, în cazul dobânzii variabile, indicii în funcţie de care variază aceasta, precum şi formula de calcul;

• să nu modifice clauzele contractuale fără încheierea unui act adiţional, acceptat de consumator;

• să notifice consumatorii cu 30 de zile înainte de a decide modificarea unilaterală a clauzelor contractuale referitoare la costuri;

• să închidă contul curent, aferent contractului de credit/depozit, odată cu finalizarea contractului.

Actul normativ urmăreşte să asigure un grad înalt de protecţie a consumatorului de servicii financiare, astfel încât să sporească încrederea consumatorilor în contractele pe care le încheie cu furnizorii de servicii financiare bancare şi nebancare.

În ceea ce priveşte vânzarea produselor alimentare, principalele măsuri reglementate sunt următoarele:

• producătorul trebuie să informeze despre denumirea produsului, denumirea şi/sau marca producătorului, cantitatea, termenul de valabilitate, data de minimă durabilitate pentru produsele nealimentare sau data limită de consum pentru produsele alimentare, data durabilităţii minimale stabilite de producător, durata medie de utilizare, principalele caracteristici tehnice şi calitative, compoziţia, aditivii folosiţi, modul de utilizare, transport, depozitare, conservare sau păstrare, contraindicaţii;

• produsele se comercializează numai în cadrul termenului de valabilitate şi este interzisă modificarea termenelor de valabilitate înscrise pe produs, pe etichetă, pe ambalaj sau în documentele însoţitoare;

• consumatorii au dreptul de a pretinde vânzătorilor sau prestatorilor de servicii remedierea sau înlocuirea gratuită a produselor şi serviciilor obţinute, precum şi despăgubiri pentru pierderile suferite, ca urmare a deficienţelor constatate în cadrul termenului de garanţie sau de valabilitate. Vânzătorul sau prestatorul de servicii suportă toate cheltuielile legate de aceste deficienţe, situaţie care nu îl exonerează de răspundere pe producător în relaţia cu aceştia;

• producătorii să folosească în activitatea de producţie şi depozitare spaţii corespunzătoare;

• producătorii să oprească livrările, respectiv să retragă de pe piaţă şi/sau de la consumatori produsele care nu îndeplinesc caracteristicile prescrise şi care ar putea afecta viaţa, sănătatea, securitatea ori interesul consumatorilor.

֩ Comentarii

֩ Comentarii

--> Click aici pentru a adauga un comentariu